Дата публикации: 19.12.2018 16:26
Как организовать эффективную рекламу салона красоты? Какой вид рекламы выбрать? Существует ли какой-либо универсальный рецепт? К сожалению, универсального рецепта нет. Однако мы хотим предложить несколько работающих рецептов, которые можно совмещать, чтобы получить наибольшую отдачу и сделать действительно эффективную рекламу салона красоты.
Реклама салона красоты, которая направлена на поддержание и стимулирование уровня продаж, может быть разовой и постоянной. В этом бизнесе плохо, если динамичное рекламное развитие отсутствует. Плохо также и тогда, когда руководство салона не хочет ничего менять и само не очень стремится принимать какое-либо участие в процессе раскрутки бизнеса.
Итак, наш первый рецепт для эффективной рекламы салона красоты — это внутренний маркетинг.
Разберемся по пунктам, почему же внутренний маркетинг салона так важен:
- Во-первых, для удержания клиентов большое значение имеет уровень оказываемого в салоне сервиса. И если сервис в салоне не налажен и от клиентов поступает много жалоб, то в таком случае рекламную кампанию затевать не стоит, ее лучше временно отложить. Только после того, как в салоне наладится достойный сервис, можно будет приступать к рекламе его услуг.
- Во-вторых, внешний вид работающего в салоне персонала играет важную роль.
- В-третьих, пространство салона должно быть грамотно организовано. Хотя большая часть всех салонов красоты не занимает больших площадей, но руководство салона, тем не менее, должно использовать все средства для облегчения пребывания и перемещения в салоне клиента. Поэтому следует тщательно продумать и организовать пространственное решение.
- В-четвертых, неплохо также разработать дополнительный список непрофильных услуг. К примеру, чай/кофе, удобная парковка и т.д.
Таким образом, нужно организовать многие элементы, которые видит, чувствует и слышит первичный клиент при посещении салона красоты. То есть отсутствие адекватной программы внутреннего маркетинга зачастую приводит к эффекту так называемого «дырявого стакана» — сколько не вкладывай в рекламу, привлекая («наливая») клиентов в салон, они будут "выливаться" через дырявую систему удержания.
Второй рецепт эффективной рекламы салона красоты — это PR-акция.
Достаточно действенно будет провести в качестве PR-акции модельный показ в крупных центрах с раздачей соответствующих рекламных материалов. Это не только позволит потенциальным клиентам ознакомиться с качеством услуг салона напрямую (причесок, макияжа и прочее), но и запустит действие «сарафанного радио» в массы.